키보드가 먹통일 때 1분 만에 해결하는 초간단 필살기 가이드
갑자기 키보드 자판 입력이 안될때 당황스러운 마음이 드는 것은 당연합니다. 과제를 하거나 업무를 보던 중 이런 상황이 닥치면 당장 서비스 센터에 가야 하나 고민이 되기도 하죠. 하지만 하드웨어의 완전한 고장이 아닌 이상, 대부분의 문제는 아주 단순한 설정 변경이나 재연결만으로도 해결이 가능합니다. 지금부터 누구나 따라 할 수 있는 컴퓨터키보드 자판 입력이 안될때 매우 쉬운 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 체크리스트
- 윈도우 기본 기능을 활용한 시스템적 해결법
- 키보드 드라이버 재설치 및 업데이트 방법
- 특정 프로그램 충돌 및 한글/영어 입력 오류 해결
- 노트북 사용자라면 반드시 확인해야 할 고유 기능
1. 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 체크리스트
소프트웨어 설정을 건드리기 전에 가장 물리적이고 기초적인 부분부터 확인해야 합니다. 의외로 해결책은 가까운 곳에 있습니다.
- USB 포트 연결 상태 재확인
- 본체 뒤나 옆에 꽂힌 USB 커넥터를 뽑았다가 다시 연결합니다.
- 먼지가 쌓여 인식이 안 될 수 있으므로 입으로 가볍게 불어준 뒤 연결합니다.
- 다른 USB 포트(본체 뒷면 권장)에 꽂아서 포트 자체의 불량 여부를 확인합니다.
- 무선 키보드 배터리 및 수신기 점검
- 무선 키보드의 경우 건전지가 다 되었는지 확인하고 새것으로 교체해 봅니다.
- USB 수신기(동글)가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 키보드 하단이나 측면에 있는 전원(ON/OFF) 스위치가 켜져 있는지 체크합니다.
- 키보드 자체의 전원 표시등 확인
- Num Lock이나 Caps Lock 키를 눌렀을 때 불이 들어오는지 확인합니다.
- 불이 전혀 들어오지 않는다면 케이블 단선이나 기기 고장일 확률이 높습니다.
2. 윈도우 기본 기능을 활용한 시스템적 해결법
하드웨어에 문제가 없다면 윈도우 설정 내에서 차단된 기능이 있는지 살펴봐야 합니다.
- 필터 키(Filter Keys) 기능 해제
- Shift 키를 8초 이상 길게 누르면 의도치 않게 필터 키가 활성화될 수 있습니다.
- 이 기능이 켜지면 키를 아주 천천히 눌러야 인식되거나 아예 입력이 안 되는 것처럼 느껴집니다.
- [제어판] – [접근성 센터] – [키보드를 사용하기 쉽게 설정]으로 이동합니다.
- ‘필터 키 켜기’ 항목의 체크를 해제한 후 적용을 누릅니다.
- 화상 키보드로 임시 입력 및 테스트
- 실제 키보드가 안 될 때 급하게 입력을 해야 한다면 화상 키보드를 켭니다.
- [작업표시줄 우클릭] – [터치 키보드 단추 표시]를 선택하거나 [윈도우 키 + Ctrl + O]를 누릅니다.
- 화상 키보드에서는 입력이 잘 된다면 물리적인 키보드 연결이나 드라이버 문제입니다.
3. 키보드 드라이버 재설치 및 업데이트 방법
컴퓨터가 키보드 장치를 제대로 인식하지 못하거나 소프트웨어 충돌이 일어났을 때 유효한 방법입니다.
- 장치 관리자에서 드라이버 삭제 후 재인식
- [내 PC] 우클릭 – [관리] – [장치 관리자]를 클릭합니다.
- [키보드] 항목을 찾아 확장합니다.
- ‘HID 키보드 장치’ 혹은 ‘표준 PS/2 키보드’ 항목에서 우클릭 후 [디바이스 제거]를 선택합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하면 윈도우가 자동으로 최적의 드라이버를 찾아 재설치합니다.
- 최신 업데이트 확인
- [설정] – [Windows 업데이트]에서 미처 설치되지 않은 드라이버 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 특수 기능이 많은 게이밍 키보드라면 제조사 홈페이지에서 전용 소프트웨어를 설치해야 할 수도 있습니다.
4. 특정 프로그램 충돌 및 한글/영어 입력 오류 해결
키보드 자체가 안 되는 것이 아니라 글자가 이상하게 입력되거나 한글 입력만 안 되는 경우입니다.
- ctfmon.exe 실행
- 한글 입력이 안 될 때 가장 흔히 쓰이는 방법입니다.
- [윈도우 키 + R]을 눌러 실행창을 켭니다.
ctfmon.exe를 입력하고 엔터를 누릅니다.- 입력기 프로세스가 재실행되면서 한글 입력이 정상화됩니다.
- 보안 프로그램(ActiveX) 충돌 확인
- 은행이나 공공기관 사이트 접속 시 설치되는 키보드 보안 프로그램이 키보드 입력을 차단하는 경우가 많습니다.
- 최근 설치된 보안 관련 프로그램들을 제어판에서 삭제해 봅니다.
- 삭제 후 재부팅하여 입력 여부를 확인합니다.
5. 노트북 사용자라면 반드시 확인해야 할 고유 기능
노트북은 데스크톱 키보드와 달리 특수 기능 키가 많아 설정 오류가 잦습니다.
- Fn(Function) 키 조합 확인
- 실수로 특정 단축키를 눌러 키보드 잠금 기능이 활성화되었을 수 있습니다.
- 노트북 제조사마다 다르지만 보통 [Fn + F1~F12] 중 자물쇠 모양이나 키보드 모양이 그려진 키를 눌러 잠금을 해제합니다.
- 터치패드와의 간섭
- 일부 노트북은 타이핑 중 터치패드 오작동을 막기 위해 키보드 입력을 일시 제한하는 경우가 있습니다.
- 터치패드 설정을 기본값으로 복구해 봅니다.
- 배터리 절전 모드 영향
- 노트북 전원이 부족할 경우 절전을 위해 USB 장치나 키보드 인식을 제한할 수 있습니다.
- 충전기를 연결한 상태에서 다시 시도해 봅니다.
지금까지 안내해 드린 단계들을 차례대로 따라 하신다면, 고가의 키보드가 완전히 파손된 상태가 아닌 이상 90% 이상의 확률로 다시 정상적인 타이핑이 가능해질 것입니다. 먼저 선을 뺏다 꽂는 것부터 시작하여 드라이버 재설치까지 차근차근 시도해 보시기 바랍니다.